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As perguntas quetoda agência evita

Se você vai contratar marketing, estas doze perguntas separam quem opera de quem apresenta. Estão todas aqui, abertas, com o motivo de cada uma. Use com a gente ou com qualquer concorrente nosso.

Começar pelas perguntas Leitura de 4 minutos · nada para baixar
Bloco 1 · antes de assinar

O que revela se existe processo

Agência sem processo responde estas quatro com adjetivo. Quem tem processo responde com critério, número e nome de arquivo.

01

Como vocês decidem onde entra cada real da verba?

Resposta boa traz uma conta e um critério de corte. Resposta ruim traz “depende do objetivo” e para por aí.

02

O que acontece se a pessoa que cuida da minha conta sair?

Se a resposta depende de alguém lembrar, o processo mora numa cabeça só e você está comprando risco.

03

Onde fica registrado o que foi decidido na reunião passada?

Se não existe lugar, a cada mês vocês vão recomeçar a mesma conversa. É o custo invisível mais comum.

04

Qual número faz vocês mudarem de estratégia?

Métrica que não muda decisão é enfeite de relatório. Boa agência sabe dizer o gatilho exato.

Bloco 2 · sobre o que se promete

O que separa entrega de promessa

Ninguém controla a venda do seu cliente. Quem promete o desfecho está prometendo o trabalho do seu time comercial.

05

O que exatamente vocês entregam, e o que depende de mim?

A fronteira precisa estar escrita. Sem ela, todo resultado ruim vira discussão sobre de quem foi a culpa.

06

Vocês garantem número de leads ou de vendas?

Quem garante venda está garantindo o que não controla. Desconfie do sim, não do não.

07

Como vocês provam o que fizeram no mês?

Peça o formato do relatório antes de assinar. Se vier bonito e sem decisão dentro, vai ser assim todo mês.

08

O que vocês fazem quando não dá certo?

Resposta honesta descreve um procedimento. Resposta ruim promete que sempre dá certo.

Bloco 3 · sobre tecnologia e IA

Onde quase todo mundo trava

Falar de inteligência artificial ficou fácil. Estas quatro mostram quem colocou IA dentro de um processo e quem só testou uma vez.

09

Vocês usam IA em quê, exatamente?

Peça o nome do processo, não o da ferramenta. “Usamos ChatGPT” não é resposta.

10

Posso ver rodando?

Quem tem, mostra a tela. Quem não tem, muda de assunto para o futuro do mercado.

11

O que é feito à mão hoje que já poderia ser automático?

Boa agência responde rápido, porque já mapeou. É a pergunta que revela maturidade operacional.

12

Para onde vão os meus dados e os dos meus clientes?

Se ninguém souber responder, você tem um problema de LGPD esperando acontecer.

A pergunta 10

Você pediu para ver rodando

Então aqui está, sem pedir cadastro e sem agendar reunião: quatro telas do sistema que a QG21 construiu para si mesma e usa todo dia. Nenhuma é demonstração — é a operação de agora.

Painel de operacao da QG21
PAINEL DE OPERAÇÃO · o dia inteiro numa tela
Monitoramento das rotinas automaticas
MONITORAMENTO · o que roda sozinho, e se caiu
Central de clientes da QG21
CENTRAL DE CLIENTES · a ficha viva de cada conta
Contagem das rotinas automaticas da QG21 no terminal
AUTOMAÇÕES · a contagem, tirada do terminal
Lucas Oliveira, socio-fundador da QG21 Studio

“Publicamos as perguntas que podem ser usadas contra nós porque quem tem processo não teme comparação. Quem teme, não tem.”

Lucas Oliveira · sócio-fundador da QG21 Studio
Ficou alguma dúvida

Se travou em alguma, a conversa começa aí

Conta qual das doze te deixou em dúvida sobre a sua operação atual. Respondemos no mesmo dia útil.

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